FICHE METIER GESTIONNAIRE SINISTRE ASSURANCE IARD

Fiche métier Gestionnaire de sinistres IARD

En quoi consiste le métier de gestionnaire de sinistres IARD (incendie, accidents et risques divers) ? Missions, compétences, formation requise, salaire, évolution de carrière possible :

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Les missions du gestionnaire de sinistres IARD

Le gestionnaire de sinistres IARD accomplit plusieurs types de missions au quotidien :

• Enregistrer les déclarations de sinistres des clients et les demandes d’indemnisation ;

• Rassembler l’ensemble des éléments nécessaires à la constitution d’un dossier de

demande d’indemnisation ;

• Analyser les dossiers des sinistres afin de déterminer avec précision le montant de

l’indemnisation pouvant être proposé. Ce travail implique l’analyse de plusieurs

paramètres tels que :

o L’étendue du préjudice subi par les victimes ;

o Les responsabilités des parties concernées (clients mais aussi tiers selon les

cas) ;

o Les garanties proposées dans les contrats des clients ;

o L’intérêt des clients et de l’entreprise.

• Initier le versement des indemnités suite aux sinistres ;

• Négocier avec les parties concernées lorsque la situation le justifie.

Le gestionnaire de sinistres IARD peut, dans le cadre de son travail, être amené à échanger

avec d’autres organismes d’assurance. C’est notamment le cas lorsque plusieurs personnes sont concernées par un sinistre.

Il faut également noter qu’il peut demander l’intervention d’un expert lorsque les

circonstances l’exigent.

Les gestionnaires de sinistres incendie, accidents et risques divers exercent généralement au sein de sociétés de courtage d'assurance et de compagnies d'assurance.

Quelles sont les compétences requises ?

Plusieurs qualités et compétences sont attendues de la part des gestionnaires de sinistres

IARD, et principalement :

• Des connaissances en droit ;

• Une excellente capacité d’analyse ;

• De l’objectivité ;

• De la rigueur et de la méthode ;

• Un excellent sens de l’organisation ;

• La maîtrise des outils informatiques.

Une appétence pour la recherche informationnelle et des connaissances en anglais s’avèrent également nécessaires.

Votre candidature est à transmettre à .

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